Abertas inscrições para curso de Atendente de Loja

O Sindilojas Porto Alegre está com inscrições abertas para o curso, gratuito, de Atendente de Loja. Destinado aos lojistas e funcionários das empresas associadas à Entidade, o curso acontece no auditório Henrique Gerchmann. Mais informações pelo telefone 3025.8300 ou pelo e-mail [email protected].

Serviço:
O quê: Curso de Atendente de Loja.
Quando: 30/8 a 2/9 – Manhã: 8h30 às 12h e tarde: 18h30 às 22h30
Onde: Auditório Henrique Gerchmann (Sindilojas POA) – Rua dos Andradas, 1234 – 9º andar.

Saiba mais sobre o curso:

Objetivo: Contribuir para a formação de um profissional que domine a função de atendimento, trabalhando com as diversas possibilidades de otimização de recursos. A compreensão dos conceitos e das práticas referentes ao atendimento e desenvolvimento das atividades de vendas, enfocando as relações de identificação das necessidades dos clientes com as possibilidades oferecidas pela empresa.

Conteúdo Programático:
– Tipos de clientes e como se comportam
– As funções do atendente
– Como deve ser feito o atendimento
– A abordagem
– A apresentação
– A argumentação
– O combate de objeções
– O fechamento da venda
– O pós venda

Instrutor: José Januário Barbieri
Empresário, consultor, professor e palestrante. Com formação em Administração de Empresas, pós-graduação em Gestão Financeira e MBA em Gestão Comercial.
Experiências em Suprimentos, Vendas, Marketing, Finanças e Consultor do Sebrae/RS.