Preferência por apps cresce entre os brasileiros

Aproximadamente 8 em cada dez brasileiros que possuem smartphones preferem comprar por aplicativos do que pelo site acessado via mobile. A constatação é do estudo Mobile Payment Journey, realizado em uma parceria entre Worldpay e Opinium Research. O volume está acima da média global, de 71%. Benefícios como simplicidade e velocidade estão entre os principais que guiam a preferência dos entrevistados. Ao mesmo tempo, a grande preocupação ainda é com a segurança, sendo esse o principal motivo para o abandono de compra nos aplicativos móveis. Veja mais dados da pesquisa:

•  76% só fazem download do app de marcas que realmente confiam
•  73% esperam encontrar opções de pagamento na página inicial dos sites
•  63% dos brasileiros forneceriam dados biométricos se o pagamento ficasse mais rápido
•  61% querem ver logomarcas de segurança digital já na página inicial do app
•  47% procuram o concorrente se não tiverem uma boa experiência móvel
•  37% pagariam mais se a experiência de compra fosse melhor
•  24% abandonaram uma compra porque o meio de pagamento desejado não estava disponível
•  19% não comprariam de um varejista que não tivesse um aplicativo

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