Transforme o WhatsApp em um canal estratégico para aumentar a conversão, fidelizar clientes e impulsionar resultados.
Capacitar empresários, gestores e equipes comerciais a utilizar o WhatsApp de forma estratégica em todas as etapas da jornada do cliente, desenvolvendo processos que aumentem a conversão, fortaleçam o relacionamento e gerem novas oportunidades de negócio por meio do Método CONVERTE®.
Objetivo do Curso:
Capacitar empresários, gestores e equipes comerciais a utilizar o WhatsApp de forma estratégica em todas as etapas da jornada do cliente, desenvolvendo processos que aumentem a conversão, fortaleçam o relacionamento e gerem novas oportunidades de negócio por meio do Método CONVERTE®.
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📚 O que você vai aprender:
- Atração de clientes para o WhatsApp
Aprenda estratégias para direcionar clientes ao WhatsApp por meio das redes sociais, Google, links, QR Codes e outros canais digitais.
- Atendimento consultivo de alta conversão
Desenvolva técnicas para identificar necessidades, gerar valor durante a conversa e conduzir negociações com mais confiança e assertividade.
- Scripts e processos que vendem
Estruture mensagens, roteiros e fluxos de atendimento para cada etapa da jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-venda.
- Relacionamento que gera recompra
Aprenda estratégias de follow-up, fidelização, campanhas de relacionamento e ações que aumentam a recorrência e as indicações.
- Gestão da jornada do cliente pelo Método CONVERTE®
Conheça uma metodologia prática para organizar o atendimento, acompanhar resultados e transformar o WhatsApp em um canal estratégico de crescimento
Público Alvo: Liderança
Turno: MANHÃ
🗓 Data: 16/09/2026
🕘 Horário: 8h30 às 12h
📍 Local: Rua dos Andradas 1234, 9° andar – Sala de Treinamento
Valores:
Associados Sindilojas Poa possuem 2 vagas gratuitas e a partir da 3ª será cobrado R$30,00
Vagas para não associados R$80,00
⚠️ Atenção: Em caso de inscrição e não comparecimento, será cobrada a taxa de R$50,00 na mensalidade do associado.
Facilitador: Marlon Bittencourt
Minibio:
