Transforme o WhatsApp em um canal estratégico para aumentar a conversão, fidelizar clientes e impulsionar resultados.

Capacitar empresários, gestores e equipes comerciais a utilizar o WhatsApp de forma estratégica em todas as etapas da jornada do cliente, desenvolvendo processos que aumentem a conversão, fortaleçam o relacionamento e gerem novas oportunidades de negócio por meio do Método CONVERTE®.

 

 

Objetivo do Curso: 

Capacitar empresários, gestores e equipes comerciais a utilizar o WhatsApp de forma estratégica em todas as etapas da jornada do cliente, desenvolvendo processos que aumentem a conversão, fortaleçam o relacionamento e gerem novas oportunidades de negócio por meio do Método CONVERTE®.

 

📌 Link para Inscrições:

Inscreva-se agora!

 

📚 O que você vai aprender:

  • Atração de clientes para o WhatsApp
    Aprenda estratégias para direcionar clientes ao WhatsApp por meio das redes sociais, Google, links, QR Codes e outros canais digitais.
  • Atendimento consultivo de alta conversão
    Desenvolva técnicas para identificar necessidades, gerar valor durante a conversa e conduzir negociações com mais confiança e assertividade.
  • Scripts e processos que vendem
    Estruture mensagens, roteiros e fluxos de atendimento para cada etapa da jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-venda.
  • Relacionamento que gera recompra
    Aprenda estratégias de follow-up, fidelização, campanhas de relacionamento e ações que aumentam a recorrência e as indicações.
  • Gestão da jornada do cliente pelo Método CONVERTE®
    Conheça uma metodologia prática para organizar o atendimento, acompanhar resultados e transformar o WhatsApp em um canal estratégico de crescimento

 

Público Alvo: Liderança

Turno:  MANHÃ

🗓 Data: 16/09/2026

🕘 Horário: 8h30 às 12h

📍 Local: Rua dos Andradas 1234, 9° andar – Sala de Treinamento

 

Valores:

Associados Sindilojas Poa possuem 2 vagas gratuitas e a partir da 3ª será cobrado R$30,00

Vagas para não associados R$80,00

⚠️ Atenção: Em caso de inscrição e não comparecimento, será cobrada a taxa de R$50,00 na mensalidade do associado.

 

Facilitador: Marlon Bittencourt

 

Minibio:

Administrador de empresas, empresário, consultor, facilitador de treinamentos e workshops de marketing e vendas. Já passou por empresas como RBS, Nestlé e Sindilojas Porto Alegre como gestor de equipe comercial. Atuação em diferentes projetos de transformação como: WhatsApp Real Networking e WhatsApp 360°. É cofundador do Instituto Bitencourt, uma iniciativa especializada em soluções para vendas e marketing.