WhatsApp que Vende: Primeiros Passos para Atender e Vender Melhor
Transforme seu WhatsApp em um canal profissional de atendimento, relacionamento e vendas.
Objetivo do curso:
Capacitar os participantes para utilizar o WhatsApp Business de forma estratégica, organizando o atendimento, fortalecendo o relacionamento com os clientes e explorando os principais recursos da plataforma para gerar mais agilidade, credibilidade e oportunidades de venda.
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📚 O que você vai aprender:
- O potencial do WhatsApp para os negócios
Entenda como transformar o WhatsApp em um canal estratégico de atendimento, relacionamento e vendas, alinhado ao comportamento do consumidor.
- Configuração profissional do WhatsApp Business
Aprenda a utilizar perfil comercial, catálogo, mensagens automáticas, respostas rápidas, etiquetas e listas de transmissão para tornar seu atendimento mais organizado e eficiente.
- Segurança e boas práticas
Conheça os principais cuidados para proteger sua conta, evitar bloqueios e utilizar a plataforma de forma segura e profissional. - Comunicação que gera confiança
Desenvolva uma abordagem mais clara, ágil e humanizada, utilizando técnicas que fortalecem a experiência do cliente desde o primeiro contato. - Primeiros passos para vender pelo WhatsApp
Aprenda como iniciar conversas, conduzir atendimentos e aproveitar os recursos da ferramenta para criar oportunidades de venda.
Público Alvo: Empreendedores e equipes
Turno: MANHÃ
🗓 Data: 09/09/2026
🕘 Horário: 8h30 às 12h
📍 Local: Rua dos Andradas 1234, 9° andar – Sala de Treinamento
Valores:
Associados Sindilojas Poa possuem 2 vagas gratuitas e a partir da 3ª será cobrado R$30,00
Vagas para não associados R$80,00
⚠️ Atenção: Em caso de inscrição e não comparecimento, será cobrada a taxa de R$50,00 na mensalidade do associado.
Facilitador: Marlon Bittencourt
Minibio: Administrador de empresas, empresário, consultor, facilitador de treinamentos e workshops de marketing e vendas.
Já passou por empresas como RBS, Nestlé e Sindilojas Porto Alegre como gestor de equipe comercial. Atuação em diferentes projetos de transformação como: WhatsApp Real Networking e WhatsApp 360°. É cofundador do Instituto Bitencourt, uma iniciativa especializada em soluções para vendas e marketing.
