Atendimento, vitrinismo e redes sociais serão temas de cursos oferecidos pelo Sindilojas Porto Alegre em abril

Agenda completa pode ser conferida no site da Entidade

Durante abril, o Sindilojas Porto Alegre oferece capacitações para lojistas associados e suas equipes em diversas áreas. A agenda de cursos para o próximo mês inicia no dia 02 com o Workshop Excelência no desenvolvimento em vendas e pós-vendas; após, de 07 a 10, Técnicas de atendimento e vendas nível I, de 23 a 25, Comunicação e atendimento como propulsores de vendas e, no dia 29, acontece o Workshop Alavancando as vendas com redes sociais.

E, para auxiliar o lojista a se preparar para o Dia das Mães, segunda data em vendas para o comércio, o Sindicato promove o curso Vitrine para o varejo, de 14 a 17 de abril. Para este treinamento, lojistas associados têm valores diferenciados na inscrição.

As aulas serão realizadas sempre no turno da noite, a partir das 19h, no Centro de Capacitação do Sindicato, Rua dos Andradas, 1234, 9º andar, Centro Histórico. Todos os cursos possuem vagas limitadas e as inscrições podem ser feitas pelo e-mail cursos@sindilopaspoa.com.br ou pelo telefone (51) 3025-8300.

O Sindilojas Porto Alegre realiza diversas ações visando o desenvolvimento de competências daqueles que trabalham no varejo. Para tanto, durante todo ano, oferece capacitações que possibilitem aos lojistas e seus colaboradores adquirirem conhecimento, habilidades e atitudes para o bom desempenho de suas funções.

Confira os cursos do mês:

Workshop Excelência no desenvolvimento em vendas e pós-vendas
Data: 02 de abril
Horário: das 19h às 22h30min

Objetivos
Demonstrar a evolução nas relações entre as empresas e os seus clientes para identificar a ação de pós-venda como uma das possíveis ações de aproximação e relacionamento com os clientes.

Técnicas de atendimento e vendas – Nível I
Data: de 07 a 10 de abril
Horário: das 19h às 22h

Objetivos
Fornecer elementos para a inserção do participante na área de comércio, favorecendo sua compreensão acerca do processo de venda de bens tangíveis e intangíveis, utilizando a prospecção, a aproximação com o cliente, a apresentação do produto, o gerenciamento dos objetivos, a negociação da venda, o fechamento e o acompanhamento pós-venda.

Vitrine para varejo – com ênfase para o Dia das Mães
Data: de 10 a 17 de abril
Horário: das 19h às 22h
Investimento:
Associados Efetivos: R$ 60,00
Associados Colaboradores: R$ 105,00
Público em geral: R$ 205,00

Objetivos
Desenvolver ações de melhorias na comunicação visual da loja, através dos conhecimentos da vitrine.

Comunicação e atendimento como propulsores de vendas
Data: de 22 a 25 de abril
Horário: das 19h às 22h

Objetivos
Capacitar a equipe de vendas para utilizar a adequadamente as ferramentas de comunicação.

Workshop Alavancando as vendas com redes sociais
Data: 29 de abril
Horário: das 19h às 22h30

Objetivos
Capacitar os participantes a desenvolver estratégicas e campanhas de mídias sociais com objetivo de aumentar o faturamento da empresa.