Dicas de Lair Ribeiro

Em sua passagem recente pela Capital para a palestra Uma venda não ocorre por acaso, promovida pelo Sindilojas Porto Alegre, Dr. Lair Ribeiro deu algumas dicas para os profissionais do comércio venderem mais e…

Em sua passagem recente pela Capital para a palestra Uma venda não ocorre por acaso, promovida pelo Sindilojas Porto Alegre, Dr. Lair Ribeiro deu algumas dicas para os profissionais do comércio venderem mais e melhor, confira:

Bom relacionamento – “O melhor médico não é o que domina todas as técnicas da medicina, mas o que se relaciona bem com seus pacientes, portanto trabalhe o vínculo com seus clientes”.
Comunicação – “Os profissionais que desenvolvem sua capacidade de comunicar são muito mais valorizados. Em geral o profissional de vendas se comunica bem, mas deve entender o que as pessoas querem”.
Cuide dos seus clientes – “Estudos mostram que 96% dos clientes insatisfeitos não reclamam, eles apenas mudam de fornecedor. Desenvolva mecanismos de controle e medição da insatisfação, pois se você perder o cliente, talvez ele nunca mais volte”.
O poder da argumentação – “Com seis anos de idade você não tem experiência suficiente para argumentar com seu pai. Você acredita nele e ponto final. Recupere esta convicção”.
Ganhar dinheiro não é errado – “Uma das principais causas da pobreza é o sistema de crenças que as pessoas possuem, cuja maior parte é adquirida na infância. Conceitos como dinheiro é sujo e quanto mais alto se sobe maior é o tomb”, são altamente prejudiciais no processo de desenvolvimento da mente milionária”.

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