Fidelidade Conquistada
Confira experiências de enfrentamento do problema da alta rotatividade no varejo
Nem riscos cibernéticos, nem instabilidade macroeconômica, nem inflação. O que mais preocupa o varejo é a falta de mão de obra qualificada associada à dificuldade de manter os colaboradores nos cargos. Foi isso que revelou um estudo da PwC com 4.700 executivos em mais de 100 países no ano passado. Por aqui, não é diferente – como deixa claro o bate papo desta edição. Para inspirar, os relatos a seguir trazem a experiência de lojistas que estão conseguindo contornar o problema. À parte de benefícios financeiros, o diferencial está na transparência do processo seletivo, no investimento…
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