Curso Técnicas de Atendimento e Vendas I inicia dia 2

O Sindilojas Porto Alegre promove qualificação gratuita para lojistas associados e seus colaboradores na área de atendimento entre os dias 02 e 05 de setembro, no turno da noite, no Centro de Capacitação do Sindicato.

O curso é destinado a profissionais de vendas, equipes de vendas, gestores e/ou profissionais autônomos que desejam conhecer, na prática, como vender mais e melhor. Esta edição é referente ao módulo I.

As inscrições são gratuitas para lojistas associados e podem ser feitas pelo e-mail cursos@sindilojaspoa.com.br até o dia 30 de agosto. As vagas são limitadas. Participe!

Conteúdo Programático:
– O que é vender;
– Relação interpessoal e fatores que influenciam a venda;
– Entendendo os diferentes perfis de clientes;
– Identificando as necessidades do cliente;
– Como conduzir adequadamente um processo de compra e venda;
– Criando o estado ideal de compra;
– A venda passo a passo;
– Formas de abordagens;
– Negociação consultiva;
– Rapport (conexão) com o seu cliente;
– Sondagem: uma arma eficiente para vender melhor;
– Apoiando as decisões do cliente;
– Como atender clientes “difíceis”;
– Como contornar objeções;
– Como uma objeção pode auxiliar em uma venda;
– Ampliando o grupo de clientes;
– Fechamento- Pós-venda;
– Mantendo uma relação comercial

Serviço
Quando: 02 a 05 de agosto
Horário: 19h às 22h
Onde: Centro de Capacitação Sindilojas Porto Alegre (Rua dos Andradas, 1234 – 9º andar – Centro Histórico)
Inscrições: até dia 30 de agosto, pelo e-mail cursos@sindilojaspoa.com.br
Mais Informações: 51 3025.8300