Participe da Palestra Especial sobre os bastidores e treinamento de equipes da Disney

Em novembro o Sindilojas Porto Alegre promove uma Palestra Especial sobre o mais famoso parque de entretenimento do mundo, o Disney World, localizado em Orlando nos Estados Unidos. Alexandre Martins, diretor da Action Consulting, vai comandar a palestra "Excelência no Atendimento", no dia 28, às 20h, no Centro de Eventos do BarraShoppingSul (Av. Diário de Notícias, 300 – Porto Alegre/RS).

A conferência é uma oportunidade para pequenos e médios empresários conhecerem a fórmula do sucesso de uma das maiores e valiosas marcas do planeta. Com números exorbitantes, a Disney foi considerada a mais autêntica empresa em nível global, pelo ranking da Cohn & Wolfe, em 2016.

A infraestrutura do parque encanta visitantes desde os anos 50 e é referência, principalmente em atendimento ao cliente. Afinal, receber bem o público é um diferencial no mercado competitivo.  Além do mais, é um fator importante para o crescimento das vendas e evolução das empresas, pois os consumidores estão cada vez mais exigentes.

O evento é destinado aos associados do Sindilojas Porto Alegre, e o ingresso pode ser adquirido mediante a doação de alimentos não perecíveis. Para os demais interessados, o valor é de R$150,00 (Lote promocional: R$100,00, valor válido até 21/10/2016 ou enquanto durarem os estoques). As inscrições devem ser realizadas aqui e a retirada do ingresso na sede do Sindicato (Rua dos Andradas, 1234 – 22º andar), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (51) 3025-8300 ou pelo e-mail evento@sindilojaspoa.com.br

Sobre o palestrante: Alexandre Martins é especialista em vendas e excelência em serviços, diretor e fundador da Action Consulting Treinamentos. Com várias especializações no Disney Institute, Martins vai trazer suas experiências sobre o planejamento, treinamento e organização da empresa que é um dos maiores exemplos de sucesso em atendimento ao cliente.

“ Não importa o que você faz, faça isso tão bem que quando as pessoas verem você fazendo isto, elas vão querer voltar para ver você fazendo novamente e elas vão querer trazer seus amigos e mostrar para eles o quanto bem você faz. ” Alexandre Martins

Serviço
Palestra: A Excelência no Atendimento
Palestrante: Alexandre Martins, especialista em vendas e excelência em serviços
Data: 28/11/2016
Horário: 20h às 22h
Local: Centro de Eventos do BarraShoppingSul (Av. Diário de Notícias, 300 – Porto Alegre/RS)

Investimento
Associados efetivos ao Sindilojas Porto Alegre: 2kg de alimento não perecível (limitado a 6 ingressos por CNPJ)
Associado colaborador: 2kg de alimento não perecível (limitado a 4 ingressos por CNPJ)
Público em geral: R$150,00 | Lote promocional: R$100,00 (Valor válido até 21/10/2016 ou enquanto durarem os estoques)
*Estudantes e idosos com mais de 60 anos possuem 50% de desconto com apresentação de documento comprobatório.
Retirada de ingressos: Sindilojas Porto Alegre (Rua dos Andradas, 1234 – 22º andar)

 

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