Recrutamento de vendedores: o que avaliar na hora da entrevista

Paixão por vender

Para vender bem, é preciso ser apaixonado pelo mundo das vendas. Na hora da entrevista, busque descobrir se o profissional realmente ama o que faz. Se ele reclama demais, não é um bom sinal.

Vontade de aprender

Não importa o quanto experiente ele seja, o vendedor precisa ter fome de aprender sempre mais. Aquele tipo “sabe tudo” pode prejudicar sua equipe.

Objetivos e sonhos pessoais

Quando alguém é determinado na vida pessoal, isso se reflete na vida profissional. Além disso, o fato de ter um sonho a ser alcançado, significa que ele tem motivação para dar o seu melhor. Por isso, durante a entrevista não fique apenas focado nos aspectos profissionais. Converse também sobre os objetivos, sonhos e planos do candidato.

Gostar de pessoas

Não é um verdadeiro vendedor se não gostar de falar com pessoas – conhecidas ou não. Mas, além de saber falar, é preciso que ele saiba ouvir. Repare em como ele trata as pessoas a sua volta.

Duas questões-chave:

Além disso, inclua também na entrevista estas duas questões:

• Peça para o candidato lhe contar um exemplo concreto de como sua atuação profissional contribuiu para o sucesso da empresa em que ele trabalhava anteriormente. Além de saber mais sobre a experiência e conhecimento do vendedor, você pode avaliar a postura dele em seu discurso. Exemplo: como ele descreve sua atuação em equipe, se ele reconhece o grupo como peça importante para o alcance dos resultados ou não; de que forma ele buscou as informações, se foi proativo ou não, etc.
• Pergunte como ele reage quando erra, e peça um exemplo disso. Isso é importante para avaliar se ele consegue ter responsabilidades sobre seus erros e aprender com eles, ou tem tendência em fugir da responsabilidade e culpar os outros.

Fonte: Blog do Varejo