Arcione Piva destaca transformação do varejo e novos hábitos de consumo em seminário

O presidente do Sindilojas Porto Alegre, Arcione Piva, participou nesta terça-feira (6/10) do seminário Inovar é Saber Comunicar, promovido pelo Grupo de Atendimento e Veículos do Rio Grande do Sul (GAV RS), na Fábrica do Futuro, em Porto Alegre. No painel “Comércio, Varejo e Consumo: A Inovação no Ponto de Encontro com o Consumidor”, Piva compartilhou uma leitura sobre as transformações que vêm redesenhando o comércio, dos novos hábitos de consumo e do avanço das compras pela internet às mudanças demográficas que já impactam o varejo de rua.

Para o presidente, o momento não deve ser interpretado como uma crise do varejo, mas como uma nova fase, em que o consumidor segue comprando, porém de outra maneira. A conjuntura econômica também pesa nesse cenário, especialmente diante dos níveis de inadimplência, que reduzem o poder de compra, a capacidade de parcelamento e até o espaço para negociação. Nesse contexto, o varejo funciona como um dos primeiros termômetros das condições da economia.

Piva também destacou que a atuação do Sindilojas Porto Alegre vai além da representação empresarial, com serviços, capacitação, pesquisas e iniciativas voltadas às necessidades dos lojistas. Entre os exemplos, citou o Co.nectar Hub, espaço de conexão com o ecossistema de inovação, a Feira Brasileira do Varejo (FBV) e estudos que ajudam a compreender novos desafios do consumo, como a pesquisa inédita sobre o impacto das bets no endividamento.

O painel – que também contou com a participação de Carlos Klein, presidente da CDL POA; Kaká Cerutti, vice-presidente de Comunicação da ACPA; e Sérgio Cutin, médico psiquiatra – reforçou a importância de aproximar o varejo das discussões sobre comportamento, inovação e comunicação para acompanhar as mudanças na relação entre empresas e consumidores.